Google-Unternehmensprofil in 30 Minuten

Das Google-Unternehmensprofil ist der Eintrag, den Kunden in Google Maps und rechts neben den Suchergebnissen sehen. Für Anrufe aus der Nähe ist er oft wichtiger als die Website. Mit diesen Punkten ist er in einer halben Stunde vollständig.

1. 1. Profil beanspruchen und bestätigen.

   Warum: Solange das Profil nicht bestätigt ist, können andere Änderungen vorschlagen, und Ihre eigenen Angaben erscheinen nicht zuverlässig.

   So prüfen Sie es: Bei business.google.com mit dem Google-Konto des Betriebs anmelden. Steht dort "Bestätigt", ist dieser Punkt erledigt.

2. 2. Der Name ist genau Ihr Firmenname.

   Warum: Google erlaubt keine zusätzlichen Stichwörter im Namen. Wer "Müller Dachdecker Kleve günstig" einträgt, riskiert die Sperrung des Profils.

   So prüfen Sie es: Der Name im Profil steht genauso auf Ihrem Schild, Ihren Rechnungen und Ihrer Website.

3. 3. Die Hauptkategorie beschreibt Ihr Kerngeschäft.

   Warum: Die Hauptkategorie entscheidet mit, bei welchen Suchen Sie auf der Karte erscheinen.

   So prüfen Sie es: Ist die erste Kategorie die, mit der Sie das meiste Geld verdienen? Weitere Kategorien nur, wenn sie zu echten Leistungen passen.

4. 4. Adresse oder Einzugsgebiet sind richtig gesetzt.

   Warum: Fahren Sie zu Ihren Kunden, blenden Sie die Adresse aus und geben die Orte an, in denen Sie arbeiten. So erscheinen Sie dort, wo Ihre Kunden suchen.

   So prüfen Sie es: Im Profil unter "Standort und Gebiete" nachsehen: Stimmt die Adresse, und sind die Orte eingetragen, in denen Sie Aufträge annehmen?

5. 5. Telefonnummer und Website sind eingetragen.

   Warum: Viele Kunden rufen direkt aus der Karte an, ohne Ihre Website zu öffnen.

   So prüfen Sie es: Im Profil auf "Anrufen" tippen. Es klingelt bei Ihnen, und der Website-Link führt auf Ihre Startseite.

6. 6. Öffnungszeiten stimmen, auch an Feiertagen.

   Warum: Zeigt Google "Geöffnet" und niemand geht ran, ist der Kunde weg. Feiertage und Betriebsurlaub lassen sich vorab eintragen.

   So prüfen Sie es: Reguläre Zeiten prüfen und unter "Besondere Öffnungszeiten" die nächsten Feiertage eintragen.

7. 7. Jede Leistung ist einzeln eingetragen.

   Warum: Wer nach einer bestimmten Arbeit sucht, sieht, dass Sie genau die anbieten.

   So prüfen Sie es: Im Bereich "Leistungen" stehen Ihre fünf wichtigsten Arbeiten, jede mit einem kurzen Satz.

8. 8. Die Beschreibung sagt, was Sie für wen und wo machen.

   Warum: Kunden lesen sie, bevor sie anrufen. Werbesprüche und Links haben dort nichts verloren.

   So prüfen Sie es: Beschreibung laut vorlesen: Weiß ein Fremder danach, was Sie machen und in welchem Gebiet?

9. 9. Es gibt echte Fotos.

   Warum: Fotos von Ihren Arbeiten, Ihrem Team und Ihrem Fahrzeug machen aus einem Eintrag einen Betrieb, dem man vertraut.

   So prüfen Sie es: Logo, Titelbild und mindestens einige Fotos fertiger Arbeiten hochladen. Ab und zu neue dazu.

10. 10. Nach jedem Auftrag bitten Sie um eine Bewertung.

    Warum: Bewertungen sind oft das Erste, worauf Kunden in der Karte schauen.

    So prüfen Sie es: Im Profil den Link "Bewertungen anfordern" kopieren und nach jedem Auftrag per WhatsApp oder Mail schicken. Keine Gegenleistung anbieten, das verbietet Google.

11. 11. Sie antworten auf jede Bewertung.

    Warum: Eine sachliche Antwort, auch auf Kritik, zeigt späteren Kunden, wie Sie mit Problemen umgehen.

    So prüfen Sie es: Unter "Bewertungen" steht bei jeder Bewertung eine Antwort von Ihnen.

12. 12. Name, Adresse und Telefon sind überall gleich.

    Warum: Stehen auf der Website, im Profil und in Branchenbüchern unterschiedliche Angaben, verunsichert das Kunden und Google.

    So prüfen Sie es: Website, Google-Profil und die zwei, drei Branchenbücher, in denen Sie stehen, nebeneinander vergleichen.